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泼热水比泼凉水更让人心寒

2019/11/10 来源:遂宁汽车网

导读

近日,市民李女士来到重庆南岸的行政中心办事,为了给公司办执照,被工作人员告知,需要拿身份证,她折返回家之后拿来之后,结果还是不行。李女士

近日,市民李女士来到重庆南岸的行政中心办事,为了给公司办执照,被工作人员告知,需要拿身份证,她折返回家之后拿来之后,结果还是不行。

泼热水比泼凉水更让人心寒

李女士便和工作人员理论起来,结果却被南岸区工商分局经开区局证照科的科长蔡泼了一杯热水,蔡科长解释说,之所以泼热水,是因为李女士辱骂了她。而李女士矢口否认。南岸区行政大厅也不愿意公布监控。

泼热水比泼凉水更让人心寒

多少年来,行政部门受到的诟病都不少,门难进,脸难看,事难办,而现如今,又加上了一条,水难喝。看看,一点都没喝到嘴里,全被泼到了脸上,这一手,可真是太狠。美不美,一瓢水,科长啊,这可是抓住了女人的死穴啊。

一杯水,泼到了办事群众的身上,虽然说是一杯热水,但是群众的心里,却是拔凉拔凉的哟。也许,办事的市民的言行可能不是那么美,可是你把热水泼到人家的脸上,这样的行为,可真是不美。这水啊,不仅帮市民卸了妆,也把办事人员的妆也卸下来了,美不美,一杯水啊。光卸下办事工作人员的妆还是不行,是不是还得卸下她的职位,职能部门的窗口单位,应该多为办事的市民着想,要为他们详细耐心的讲解办事流程,所需的各种材料,尽量减少市民的跑来跑去的麻烦,即便碰到市民的质疑,工作人员也应该加强自身的情绪管理,注意自己的言行,用热心代替热水,这样的效果才会好。

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